(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
(2) Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
(1) Gebuchte Termine sind verbindlich.
(2) Die Behandlung von Personen über 18 Jahren ist nach terminlicher Vereinbarung möglich. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
(3) Die Behandlungsdauer und der Behandlungsumfang richten sich nach den vorherigen und individuellen Absprachen, der körperlichen Situation und Konstitution des Kunden sowie bei Gesichtsbehandlungen nach dem Hautbild des Kunden.
(4) Mit Terminvergabe ist eine Anzahlung zu leisten, die sich nach der jeweiligen Behandlung richtet. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden nicht verrechnet oder erstattet. Auf Anfrage des Kunden wird für bereits geleistete Zahlungen ein Gutschein in Höhe der Anzahlung ausgestellt. (5) Kann aus für uns nicht zu vertretenden Umständen bzw. Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei Terminabsagen durch Solea Aesthetics werden gegebenenfalls bereits bezahlte Anzahlungen voll zurückerstattet. Darüber hinaus gehende Ansprüche, insbesondere die Erstattung von anfallenden Reisekosten, bestehen nicht.
(6) Bei Nichterscheinen des Kunden wird der gesamte Behandlungspreis gemäß § 615 BGB in Rechnung gestellt, sofern die Absage nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn der Behandlung erfolgte. Ein Anspruch auf Ersatzleistung des Kunden besteht nicht.
(7) Bei Terminabsagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50 % des Gesamtpreises der jeweiligen Behandlung bestehen.
(8) Bei verspätetem Eintreffen des Kunden besteht nur ein Anspruch auf Behandlung der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind dennoch bemüht, die gewünschte Behandlung in voller Länge anzubieten, sofern die Behandlungsdauer nicht aufgrund eines nachfolgenden Termins vorzeitig bzw. rechtzeitig beendet werden muss. Ein Preisnachlass aufgrund der verkürzten Behandlungsdauer kann nicht gewährt werden.
(1) Die aktuellen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gelten, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist. Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Zahlungen sind wie folgt möglich: Bar oder per Überweisung. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
(1) Gutscheine können für alle angebotenen Behandlungen erworben werden.
(2) Gutscheine können nicht in Verbindung mit Rabatten oder Sonderaktionen eingelöst werden.
(3) Die Gültigkeit von Gutscheinen beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Ausstellen des Gutscheins. Anschließend verfällt der Anspruch auf Leistung.
(4) Der (Rest-) Wert von Gutscheinen wird nicht in bar ausgezahlt.
(5) Zum Einlösen des Gutscheins ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
(6) Bei Nichterscheinen des Kunden gilt der Gutschein als eingelöst, sofern der Termin nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn der Behandlung abgesagt wurde.
(7) Veranstalter des Gewinnspiels ist Solea Aesthetics. Dieses Gewinnspiel steht in keinem Zusammenhang mit Instagram, auf dem dieses Gewinnspiel gegebenenfalls bekannt gegeben wird.
(8) Solea Aesthetics stellt zu diesem Zweck Gutscheine, Produkte oder Behandlungen bereit und wird diese, nach Bekanntgabe der Teilnehmerbedingungen, an den Gewinner oder die Gewinnerin ausgeben.
(9) Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und nach Ende des Gewinnspiels per Instagram angeschrieben. Zudem wird der Gewinner oder die Gewinnerin im Instagram-Beitrag benannt. Der Gewinner oder die Gewinnerin muss den Gewinn innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung schriftlich annehmen. Meldet sich der Gewinner oder die Gewinnerin nicht Innerhalb der angegebenen Frist, verfällt der Anspruch auf den Gewinn und Solea Aesthetics wird den Gewinn erneut verlosen.
(10) Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos.
(11) Teilnehmerberichtigt sind alle natürliche Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Die Zustimmung ist spätestens nach erfolgter Gewinnmitteilung innerhalb von 7 Tagen schriftlich vorzulegen. Eine Teilnahme ohne die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters führt stets zum Ausschluss vom jeweiligen Gewinnspiel und ersatzlosen Verlust etwaiger Gewinnansprüche.
(12) Die Barauszahlung des Gewinns ist ausgeschlossen. Gewinnansprüche dürfen nicht an Dritte abgetreten oder übertragen werden.
(13) Solea Aesthetics behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aufgrund höherer Gewalt oder rechtlichen Gründen jederzeit ganz oder teilweise zu modifizieren, unterbrechen oder zu beenden.
(1) Auf bestehende Krankheiten, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaften, Beschwerden oder anderweitige medizinische Gründe, die Auswirkungen auf die Behandlung haben können, ist durch den Kunden vor der Behandlung hinzuweisen. Der Kunde ist zur wahrheitsgemäßen Auskunft verpflichtet.
(2) Solea Aesthetics haftet nicht durch Behandlungen und Kosmetika auftretende unvorhersehbare Körper- und Hautreaktionen sowie dem Kunden nicht bekannte oder Solea Aesthetics nicht mitgeteilten Allergien oder andere körperlichen Voraussetzungen, bei denen von einer solchen Behandlung abzusehen gewesen wäre. Im Falle einer allergischen Reaktion während der Behandlung ist Solea Aesthetics aus Kulanz bereit nur 50% des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
(3) Eine Garantie bzgl. der Hautverträglichkeit bei Behandlungen an der Haut kann nicht gewährleistet werden.
(4) Offensichtliche Behandlungsfehler sind innerhalb von 2 Tagen nach der Behandlung anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
(5) Die Anzeige von Behandlungsfehlern bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(6) Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die Behandlung ohne zusätzliche Kosten verbessert. Hierzu wird mit dem Kunden zeitnah ein neuer Termin vereinbart. Ein Anspruch des Kunden auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht nicht.
(7) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde erteilt Solea Aesthetics die Erlaubnis, Fotos bzw. Videos der durchgeführten Behandlung für Werbezwecke zu erstellen und zu nutzen. Die Nutzung erfasst die zeitlich unbeschränkte Verwendung zu Werbezwecken auf sämtlichen Print- und digitalen Medien.
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Solea Aesthetics beruhen.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet LYNIK BEAUTY nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertrauen darf.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Kosmetikinstituts Solea Aesthetics.
Die an uns übermittelte Daten (personenbezogene Daten) werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung. Mit unserer Datenschutzerklärung, die auf Instagram ebenfalls einzusehen ist, informieren wir Sie darüber, in welcher Weise Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.
(1) Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UNKaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf) vom 11.4.1980.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich seiner Wirksamkeit ist der Sitz von Solea Aesthetics.
(1) Mündliche oder schriftliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke.
(3) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.